Adatkezelési tájékoztató
A Király Digitális Nyomda ügyfelei és weboldalának látogatói számára
A BASRAWI Kft. számára fontos, hogy az ügyfelektől kapott adatokat körültekintően kezelje. Ebben a tájékoztatóban összefoglaljuk, milyen adatokat kérünk a kapcsolatfelvételhez és a megrendelések teljesítéséhez, miért van szükség ezekre, meddig őrizzük meg őket, és milyen jogok illetik meg Önt.
A tájékoztató a személyesen, telefonon, e-mailben és a weboldalunkon keresztül intézett megkeresésekre, valamint a nyomdai és reklámtechnikai szolgáltatásokkal összefüggő adatkezelésekre vonatkozik.
1. Ki kezeli az adatokat?
Adatkezelő Basrawi Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (BASRAWI Kft.)
Kereskedelmi név Király Digitális Nyomda
Székhely és ügyfélfogadás 1068 Budapest, Király utca 54.
Cégjegyzékszám 01-09-271592
Adószám 25376368-2-42
E-mail info@kiralydigitalisnyomda.hu
Telefon +36 1 708 1707
Weboldal kiralydigitalisnyomda.hu
Adatkezelési kérdésével vagy kérelmével a fenti e-mail-címen fordulhat hozzánk. Ha az adatvédelmi tisztviselő kijelölése jogszabály alapján szükséges, annak elérhetőségét külön feltüntetjük.
2. Milyen esetekben kezelünk személyes adatokat?
Kapcsolatfelvétel és árajánlatkérés
Amikor telefonon, e-mailben, személyesen vagy a weboldalunk űrlapján érdeklődik, a válaszadáshoz szükséges adatokat kezeljük. Ezek rendszerint a név, az e-mail-cím, a telefonszám, az érdeklődés tartalma, valamint az Ön által önként megadott további információk. Az adatkezelés célja a kérdések megválaszolása és az ajánlat előkészítése. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, ha az érintett kérésére szerződéskötést megelőző lépéseket teszünk; más általános megkereséseknél a jogos érdekünk [6. cikk (1) f) pont], amelyhez az ügyfélkérések kezelése fűződik.
Megrendelések, gyártás és kapcsolattartás
Megrendelés esetén a megrendelő nevét, kapcsolattartási adatait, a megrendelt termék vagy szolgáltatás adatait, a jóváhagyott grafikát, a szállítási vagy átvételi adatokat, valamint a teljesítéshez kapcsolódó levelezést kezeljük. Erre a szerződés teljesítéséhez van szükség [GDPR 6. cikk (1) b) pont]. Jogi személy ügyfelek kapcsolattartóinak adatait az üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük [6. cikk (1) f) pont].
Számlázás és könyvelés
A számlázási adatokat és a számviteli bizonylatokat jogszabályi kötelezettségünk teljesítése érdekében kezeljük [GDPR 6. cikk (1) c) pont]. A számviteli bizonylatok megőrzésére főszabály szerint a számviteli törvényben előírt legalább nyolcéves időtartam vonatkozik.
Panaszok, reklamációk és jogi igények
A panasz kivizsgálásához szükséges nevet, elérhetőséget, rendelési adatokat és a kapcsolódó levelezést kezeljük. Ennek jogalapja az alkalmazandó jogszabályi kötelezettség, illetve jogi igényeink érvényesítéséhez vagy védelméhez fűződő jogos érdekünk [GDPR 6. cikk (1) c) vagy f) pont]. A fogyasztói panaszok dokumentumait a vonatkozó megőrzési szabályok szerint tároljuk.
Hírlevelek és közvetlen üzletszerzés
Reklámcélú e-mailt vagy hírlevelet csak megfelelő jogalap fennállása esetén küldünk. Ha ehhez hozzájárulást kérünk, azt bármikor, díjmentesen visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az addigi adatkezelés jogszerűségét. Ez a pont nem jelenti azt, hogy a weboldalon jelenleg működik hírlevél-feliratkozás; az ilyen funkciót csak akkor alkalmazzuk, ha ténylegesen elérhető.
3. A nyomdai fájlokban szereplő adatok
Az elküldött grafikák, névjegykártyák, szórólapok, meghívók és más nyomdai anyagok neveket, képeket vagy egyéb személyes adatokat is tartalmazhatnak. A fájlokat a megrendelés előkészítéséhez és teljesítéséhez használjuk, és csak a feladat elvégzéséhez szükséges munkatársak, illetve közreműködők férhetnek hozzájuk.
Ha az ügyfél más személy adatait tartalmazó anyagot ad át, az adatok jogszerű felhasználásáért a saját szerepkörének megfelelően felel. Bizonyos megrendeléseknél a felek adatvédelmi szerepe eltérhet, ezért szükség esetén külön adatfeldolgozási megállapodást kötünk. A megrendelő által átadott tartalmakat nem használjuk fel önálló reklám- vagy referenciaanyagként megfelelő jogalap nélkül.
4. Fotók, referenciák és mesterséges intelligenciával módosított képek
A weboldalon saját munkáinkról készült fényképek, látványtervek és illusztrációk is szerepelhetnek. Egyes képeket digitálisan vagy mesterséges intelligencia segítségével szerkeszthetünk. Ez önmagában nem jelenti azt, hogy az adott képen személyes adatot kezelünk.
Ha egy fotón azonosítható személy szerepel, a felhasználáshoz megfelelő jogalap szükséges, és az érintettet az adatkezelésről tájékoztatjuk. A termékekről készült képek közzététele során figyelünk arra is, hogy a bemutatás ne legyen megtévesztő. A mesterséges intelligenciával készített vagy módosított képek megjelöléséről az alkalmazandó szabályoknak megfelelően gondoskodunk.
5. A weboldal működésével kapcsolatos adatok és sütik
A weboldal működtetése során technikai adatok – például IP-cím, böngészőadatok, hozzáférési időpont, hibabejegyzések – keletkezhetnek. Ezeket a honlap biztonságos működtetéséhez, a hibák feltárásához és a visszaélések megelőzéséhez lehet szükséges kezelni. A ténylegesen alkalmazott rendszer és a naplózási időtartam megállapítása az üzemeltetővel történő egyeztetést igényli.
A működéshez feltétlenül szükséges sütiken túl analitikai vagy marketingcélú sütiket – amennyiben a honlap használ ilyeneket – csak a jogszabályok szerint megkövetelt előzetes hozzájárulással alkalmazunk. A pontos sütineveket, szolgáltatókat, célokat és lejárati időket a weboldal tényleges működésének felmérése után kell közzétenni. A hozzájárulás megadása és visszavonása egyaránt legyen elérhető.
6. Kinek adhatjuk át az adatokat?
A személyes adatokhoz kizárólag azok férnek hozzá, akiknek a feladatuk ellátásához szükségük van rájuk. A szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódóan adatokat kaphatnak például a tárhely- és weboldalüzemeltető, az e-mail-szolgáltató, a számlázási és könyvelési szolgáltató, a fizetési szolgáltató, valamint – kiszállítás esetén – a futárszolgálat. A közreműködők pontos megnevezését és adatvédelmi szerepét a közzététel előtt ellenőrizni kell.
Hatóság vagy bíróság részére csak jogszabályi kötelezettség vagy jogszerű megkeresés alapján adunk át adatot. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítás lehetőségét az igénybe vett szolgáltatók és azok szerződéses feltételei alapján külön vizsgáljuk; amennyiben ilyen történik, tájékoztatást adunk a megfelelő garanciákról.
7. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?
A személyes adatokat csak addig kezeljük, amíg az adott célhoz szükséges, illetve ameddig jogszabály előírja. A számlák és számviteli bizonylatok megőrzésére főszabály szerint legalább nyolc év vonatkozik. A szerződéses iratokat, ajánlatkéréseket, kapcsolattartási adatokat, gyártási fájlokat és technikai naplókat a rájuk vonatkozó, külön meghatározott határidők szerint kell törölni vagy archiválni. E határidőket a tényleges munkafolyamatok ismeretében a közzététel előtt pontosítani kell.
8. Hogyan védjük az adatokat?
Az adatokat a feladatokhoz igazodó hozzáférési jogosultságokkal, a rendszerek védelmével és a szükséges biztonsági intézkedésekkel óvjuk. A hozzáféréseket lehetőség szerint korlátozzuk, az adatokat csak indokolt esetben továbbítjuk, és az adatvédelmi eseményeket kivizsgáljuk. A konkrét technikai intézkedések részleteit a szolgáltatók és a belső folyamatok alapján határozzuk meg.
9. Milyen jogai vannak?
Ön tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, hozzáférést kérhet az adatokhoz, kérheti azok helyesbítését, a jogszabályban meghatározott esetekben törlését vagy kezelésük korlátozását. Meghatározott feltételek mellett élhet az adathordozhatósághoz való jogával, és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja. A törléshez való jog nem érinti a kötelezően megőrzendő számlákat és egyéb iratokat.
Kérelmét az info@kiralydigitalisnyomda.hu címre küldheti. A kérelemre a GDPR szerinti határidőben – főszabály szerint egy hónapon belül – válaszolunk; indokolt esetben a rendeletben meghatározott feltételekkel hosszabbítás lehetséges. A kérelmek intézése rendszerint díjmentes.
10. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy gondolja, hogy személyes adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, először forduljon hozzánk; igyekszünk tisztázni a problémát. Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; honlap: https://www.naih.hu. Jogainak védelme érdekében bírósághoz is fordulhat.
11. A tájékoztató módosítása
Ha az adatkezelésünk vagy a vonatkozó szabályok változnak, a tájékoztatót frissítjük. A mindenkor elérhető változatot a weboldalon tesszük közzé. A lényeges változásokról a körülményeknek megfelelő módon adunk tájékoztatást.
A tájékoztató kelte: 2026. november 6.